Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 07 septembre 2026
La présente politique décrit la manière dont FUTSafeCoins collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
1. Responsable du traitement
Ludwig Chartier — Entrepreneur individuel (SPOW Distribution)
102 rue du Vieil Âtre, 62200 Boulogne-sur-Mer, France
SIRET : 907 815 740 00028
Contact : contact@futsafecoins.fr
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture du service :
a) Lors de la réservation d'une séance de coaching
- Prénom ou pseudo
- Adresse email
- Plateforme de jeu (PS, Xbox, PC)
- Niveau actuel et objectifs déclarés (champ libre facultatif)
- Pack sélectionné
b) Lors du paiement
- Informations bancaires : elles ne sont ni collectées ni stockées par FUTSafeCoins. Elles transitent exclusivement par notre prestataire de paiement Mollie B.V., certifié PCI-DSS.
- Nous conservons uniquement l'identifiant de transaction et le statut du paiement.
c) Données techniques
- Adresse IP (uniquement pour les besoins de sécurité et anti-abus, non exploitée à des fins commerciales)
- Type de navigateur, date et heure de visite
3. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|
| Traitement de votre commande | Exécution du contrat | Durée de la relation contractuelle |
| Communication liée à la prestation | Exécution du contrat | Durée de la relation + 3 ans |
| Facturation & comptabilité | Obligation légale | 10 ans (art. L.123-22 C. com.) |
| Prévention de la fraude | Intérêt légitime | 1 an |
4. Destinataires des données — sous-traitants
Vos données sont transmises uniquement aux prestataires strictement nécessaires à la fourniture du service :
Mollie B.V. (Pays-Bas) — traitement des paiements par carte bancaire. Certifié PCI-DSS. Politique de confidentialité Mollie
Brevo (ex-Sendinblue) (France) — envoi des emails transactionnels (confirmation, notifications). Politique de confidentialité Brevo
OVH SAS (France) — hébergement du site (VPS Gravelines). Données hébergées en France, aucun transfert hors UE. Politique de confidentialité OVH
Aucune donnée n'est vendue, louée ou transmise à des tiers à des fins commerciales.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès — obtenir copie de vos données
- Droit de rectification — corriger une donnée inexacte
- Droit d'effacement — demander la suppression (dans les limites des obligations légales)
- Droit d'opposition — s'opposer à un traitement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer ces droits, envoyez un email à contact@futsafecoins.fr. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr/plaintes.
6. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement (session utilisateur, sécurité des formulaires). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable au sens de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.
Aucun cookie publicitaire, de traçage ou d'analyse tierce n'est déposé à ce jour. Si cela devait changer, vous seriez informé et invité à donner votre consentement préalable.
7. Sécurité des données
FUTSafeCoins met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation :
- Connexion au site en HTTPS (chiffrement TLS)
- Accès administrateur protégé par mot de passe fort et rate-limiting
- Sous-traitants sélectionnés pour leur conformité RGPD
8. Modifications
La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter des évolutions réglementaires ou opérationnelles. Toute modification substantielle sera notifiée sur le site.